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FAQ
Datenschutz beim S Broker
Datenschutz bei der S Broker AG & Co. KG
Die Datenschutzerklärung wurde zum 23.10.2024
geändert/aktualisiert.
Vorbemerkung
Ihr Vertrauen in die sorgfältige und sichere
Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten ist besonders
wichtig. Die vielen Möglichkeiten, die das Internet bietet,
können dazu führen, den Überblick zu verlieren, wer wo und
zu welchem Zweck Daten verarbeitet, speichert und an wen
weiterleitet. Deshalb möchten wir Ihnen als Nutzer unserer
Frontends (Apps, Webseiten, Handelsportale und weitere
Dienste) erläutern, wie die S Broker AG & Co. KG die
Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten
sicherstellt.
Gültigkeit
Die Datenschutzerklärung der S Broker AG &
Co. KG gilt für alle von uns verantworteten Frontends und
Domains. Diese können jedoch vereinzelt Weiterleitungen zu
den Internetauftritten fremder Unternehmen enthalten, auf
die sich unsere Datenschutzerklärung nicht bezieht.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:
S Broker AG & Co. KG
Carl-Bosch-Straße 10
65203 Wiesbaden
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
S Broker AG & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Carl-Bosch-Straße
10
65203 Wiesbaden
datenschutz@sbroker.de
Spezielle Datenschutzhinweise
- Datenschutzhinweise für S Broker Facebook-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker Instagram-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker LinkedIn-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker X-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker Xing-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker YouTube-Seite
- Datenschutzhinweise für S Broker TikTok-Seite
Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung
von funktionsfähigen Frontends samt Inhalten und Leistungen
erforderlich ist. Regelmäßig erfolgt eine Verarbeitung nur
nach Einwilligung der betroffenen Person. Ausnahmsweise
erfolgt eine Verarbeitung ohne Einwilligung der betroffenen
Person, wenn diese aus tatsächlichen Gründen nicht möglich,
die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften
jedoch gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann also sein:
Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit dafür eine Einwilligung der
betroffenen Person eingeholt wurde. In diesem Fall hat die
betroffene Person das Recht, die Einwilligung jederzeit zu
widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der
Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt
wird.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies zur
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die
betroffene Person ist, erforderlich ist. Dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Anbahnung des Vertrags
erforderlich sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
der wir unterliegen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
soweit dies zur Wahrung eines berechtigten Interesses des
Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist und
nicht die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der
betroffenen Person das erstgenannte Interesse überwiegen.
3.
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden
gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung
entfällt. Dies ist in der Regel spätestens 2 Jahre nach dem
Ende des Vertragsverhältnisses der Fall. Eine Speicherung
kann darüber hinaus dann erfolgen, wenn dies durch
einschlägige nationale oder europäische Vorschriften
vorgesehen ist. Eine Sperrung oder Löschung der Daten
erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen
vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass es
erforderlich ist, die Daten für einen Vertragsabschluss oder
zur Vertragserfüllung weiterhin zu speichern.
Nutzung der Frontends
1. Bei jedem Aufruf eines Frontends erfasst das
System automatisiert Daten und Informationen vom
Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende
Daten werden hierbei erhoben:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Internetseite
- Zugriffsstatus (HTTP-Status)
- Übertragene Datenmenge
- Webbrowser
- Sprache und Version des Browsers
- Betriebssystem
- Internetauftritt, über den Sie auf unseren Internetauftritt gelangt sind
- Zusätzlich wird bei der S Broker App eine für das Gerät generierte Firebase-ID (FID) erhoben.
Die Daten werden in den Logfiles des Systems gespeichert.
Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen
personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
2.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3.
Die Erhebung und vorübergehende Speicherung der IP-Adresse
ist notwendig, um die Darstellung der Webseite auf Ihrem
Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für
die Dauer des Besuchs der Webseite gespeichert werden. Eine
Auswertung dieser Daten zu Marketingzwecken findet nicht
statt.
4. Die Daten werden gelöscht, wenn die
jeweilige Sitzung beendet ist. Soweit diese Daten in
Logfiles gespeichert werden, ist dies nach spätestens 14
Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist
möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer
gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des
aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
5.
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung und Nutzung der
Frontends und die Speicherung der Daten in Logfiles ist
zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine
Widerspruchsmöglichkeit.
Verwendung von Cookies
Zu den Cookies im Einzelnen:
Notwendige
Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem
sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf
sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann
ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Statistik-Cookies
helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit
Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt
und gemeldet werden.
Marketing-Cookies werden
verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die Absicht
ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für
den einzelnen Benutzer sind und daher wertvoller für
Publisher und werbetreibende Drittparteien sind.
Nicht
klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade
versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von
individuellen Cookies.
Einsatz von Analyse-Tools und anderen
Hilfsprogrammen
Google Analytics 4
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben,
wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein
Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für
Nutzer in der EU/dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland
Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin,
D04 E5W5, Irland („Google“).
Art und Zweck der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine
Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie
ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen
über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert.
Bei Google Analytics 4 ist die
Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert.
Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von
Google in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in
anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen
Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die
volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google
Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird
laut Google nicht mit anderen Daten von Google
zusammengeführt. Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr
Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst.
Ereignisse können sein:
- Seitenaufrufe
- Erstmaliger Besuch der Website
- Start der Sitzung
- Besuchte Webseiten
- Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
- Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
- Klicks auf externe Links
- Interne Suchanfragen
- Interaktion mit Videos
- Dateidownloads
- Gesehene/angeklickte Anzeigen
- Spracheinstellung
Außerdem werden erfasst:
- Ihr ungefährer Standort (Region)
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
- Technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
- Ihr Internetanbieter
- Die Referrer-URL (über welche Website/über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)
Google Analytics for Firebase (betrifft nur S Broker
App)
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben,
wird bei der Nutzung der App Google Analytics for Firebase
eingesetzt. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/dem
EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google
Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
(„Google“).
Art und Zweck der Verarbeitung
Google Analytics for Firebase verwendet
Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer App durch
Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen
Informationen über Ihre Benutzung dieser App werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gespeichert.
Bei Google Analytics for
Firebase ist die Anonymisierung von IP-Adressen
standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird
Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des
Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur
in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server
von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im
Rahmen von Google Analytics for Firebase von Ihrem Gerät
übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen
Daten von Google zusammengeführt. Während Ihrer Nutzung der
App wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“
erfasst. Ereignisse können sein:
- Seitenaufrufe
- Erstmaliger Besuch der App
- Start der Sitzung
- Besuchte Screens
- Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der App
- Spracheinstellung
- App-Aktualisierungen
- Betriebssystem-Aktualisierungen
- Löschung der App-Daten
- App-Fehler
- App-Deinstallationen (nur Android)
- Weitere Ereignisse sind hier aufgelistet: https://support.google.com/analytics/answer/9234069?hl=de#
Außerdem werden erfasst:
- Ihr ungefährer Standort (Region)
- Datum und Uhrzeit des Besuchs
- Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
- Technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
-
Ihr Internetanbieter
Firebase Crashlytics (betrifft nur S Broker App)
Firebase Crashlytics wird verwendet, um durch
die Auswertung anonymisierter und aggregierter
Absturzberichte die Stabilität und Zuverlässigkeit der App
verbessern zu können. Firebase Crashlytics erfasst im Falle
eines Absturzes oder einer Fehlfunktion (Crash) der App
Informationen und überträgt diese an Server von Google
(Zustand der App und des Geräts zum Zeitpunkt des Absturzes,
Firebase-Installation-ID, Crash-Trace, Hersteller und
Betriebssystem des mobilen Geräts, letzte Log-Meldungen,
temporäre IP-Adresse, um die ungefähre geografische Region
zu bestimmen).
Die uns zur Verfügung gestellten
Absturzberichte enthalten keine personenbezogenen Daten. Die
Daten werden bis zu 90 Tage gespeichert.
Zwecke der Verarbeitung
Im Auftrag des Betreibers dieser Frontends wird
Google diese Informationen benutzen, um Ihre pseudonyme
Nutzung der Frontends auszuwerten und um Reports über die
Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google
Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der
Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer
Marketing-Kampagnen.
Empfänger
Empfänger der Daten sind/können sein
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Drittlandtransfer
Für die USA
hat die Europäische Kommission am 10.07.2023 ihren
Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem
EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server
weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer
(beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen
werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die
EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies
verknüpften Daten werden nach spätestens 14 Monaten
automatisch gelöscht. Die maximale Lebensdauer der Google
Analytics Cookies beträgt 2 Jahre. Die Löschung von Daten,
deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch
einmal im Monat.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist
Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und §
25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.
Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die
Cookie-Einstellungen, im Kapitel „Verwendung von Cookies“
beschrieben, aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
Sie
können Ihre Einwilligung bei der S Broker App jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die
Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern.
Die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum
Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Sie
können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch
eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass
alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu
Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen
Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der
durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website
bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht
erteilen oder b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von
Google Analytics
HIER
herunterladen und installieren.
Nähere Informationen zu
Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz
bei Google finden Sie unter
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
und
https://policies.google.com/?hl=de.
Firebase Cloud Messaging (Push-Benachrichtigungen für die
S Broker App)
Über Ereignisse zu ihrem Depot, ihrem
Kundenkonto oder über Informationen rund um den S Broker und
Produkte des S Brokers werden die Nutzer durch
Push-Nachrichten an die App informiert. Dabei kommt Firebase
Cloud Messaging zum Einsatz (http://firebase.google.com/docs/cloud-messaging?hl=de).
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der
dafür erforderlichen Daten ist die Einwilligung des Nutzers
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines
Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist,
bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich ist.
Nach Einwillgung zum Empfang
der Push-Benachrichtigungen kann diese vom Nutzer jederzeit
widerrufen werden.
Watchlist
Nutzer können Wertpapiere, die für sie
interessant sind, auf eine „Watchlist“ setzen, um ihren
Kursverlauf zu beobachten oder sich Wertpapiere für künftige
Transaktionen zu merken. Die Liste der gemerkten Wertpapiere
wird beim Anbieter FactSet (https://www.factset.com/) gespeichert. Ein selbst gestellter Preiswecker informiert
den Kunden, wenn ein Kurs den gesetzten Wert erreicht. Bei
der Nutzung von Watchlist und Preiswecker werden keine
personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte übermittelt.
Smart AdServer
Smart AdServer ist ein Remote-Adserving-System.
Webseiten und Werbetreibende nutzen das System, um die
Auslieferung von Online-Werbekampagnen zu verwalten. Darüber
hinaus kann Smart AdServer Cookies verwenden, um erweiterte
statistische Daten bereitzustellen. Sie können die Erfassung
durch Smart AdServer verhindern, indem Sie auf folgenden
Link klicken:
http://www.smartadserver.com/diffx/optout/IABOptout.aspx.
Verwendung von Scriptbibliotheken (Google
Webfonts)
Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt
und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf
unserer Webseite Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken
wie Google Webfonts (www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens
in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser
die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff
unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift
angezeigt.
Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder
Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum
Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch
möglich, dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten
erheben.
Die Datenschutzrichtlinie des
Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier:
www.google.com/policies/privacy/.
Eingebettete YouTube-Videos
Auf einigen unserer Webseiten betten wir
YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist
die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird
eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt. Dabei
wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn
Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, kann YouTube
Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies
verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem
YouTube-Account ausloggen.
Wird ein YouTube-Video
gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Informationen
über das Nutzerverhalten sammeln.
Wer das
Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert
hat, wird auch beim Anschauen von YouTube-Videos mit keinen
solchen Cookies rechnen müssen. YouTube legt aber auch in
anderen Cookies nicht personenbezogene Nutzungsinformationen
ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern
von Cookies im Browser blockieren.
Weitere
Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie in der
Datenschutzerklärung des Anbieters unter:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Chatbot
Auf unserer Website ist ein Chatbot integriert, der Ihnen als Navigationshilfe dient und Sie bei der Suche nach Inhalten unterstützt. Der Chatbot beantwortet Ihre Fragen zu Produkten und Dienstleistungen basierend auf unseren öffentlichen Web-Inhalten und Dokumenten. Die Antwortgenerierung erfolgt mittels eines KI-Modells (Large Language Modells - LLM), welches in der EU gehostet wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Artikel 22 DSGVO findet nicht statt.
Zweck der Verarbeitung
Der Zweck der Verarbeitung durch uns beschränkt sich auf die interne Qualitätskontrolle. Eingegebene Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Antwortverhaltens des Chatbots genutzt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben und wird nach spätestens 90 Tagen gelöscht.
Bitte beachten Sie, dass der Chatbot keine Beratungsleistungen (z. B. Anlage-, Steuer- oder Rechtsberatung) erbringt. Die von dem Chatbot bereitgestellten Informationen sind allgemein, unverbindlich und können fehlerhaft oder unvollständig sein.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Zusammenhang mit der Nutzung des Chatbots verarbeiten wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten oder sensiblen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO, mit Ausnahme von Ihnen eigenverantwortlich eingegebenen personenbezogenen Daten.
Technisch bedingt wird lediglich Ihre IP-Adresse zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Chatbots verarbeitet.
Wir bitten Sie ausdrücklich, keine personenbezogenen Daten (wie zum Beispiel Name, Adresse, Kontodaten, Depot- oder Vertragsdetails) oder sensible Daten nach Artikel 9 DSGVO in den Chatbot einzugeben. Die Verantwortung für die Eingabe personenbezogener Daten liegt beim Nutzer.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung zum Zwecke unserer internen Qualitätskontrolle erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Qualität und der kontinuierlichen Verbesserung des Chatbot-Angebots und der effizienten Nutzerkommunikation.
Die technische Verarbeitung (IP-Adresse, Metadaten) erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse aus der technischen Verarbeitung liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und der Stabilität des Chatbot-Angebots sowie im Schutz vor Missbrauch und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f) DSGVO (Sicherstellung der Funktionsfähigkeit des Chatbots), wenn Sie freiwillig personenbezogene, vertrauliche oder sensiblen Daten (wie zum Beispiel Name, Adresse, Kontodaten, Depot- oder Vertragsdetails) in den Chatbot eingeben oder der Aufklärung und Prävention, wenn Sie den Chatbot missbräuchlich oder gesetzeswidrig nutzen.
Speicherdauer
Wir löschen Chatprotokolle, Konversationsdaten und andere Inhalte und Eingaben grundsätzlich nach spätestens 90 Tagen. Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Aufklärung und Prävention von Missbrauch oder strafbaren Handlungen erforderlich ist. In diesen Fällen erfolgt die Speicherung nur solange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Ihre IP-Adresse, die zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Chatbots verarbeitet wird, wird nach 28 Tagen gelöscht.
Verantwortung der Nutzer
Für die Eingabe von Daten in den Chatbot sind die Nutzer selbst verantwortlich. Missbräuchliche oder gesetzeswidrige Nutzung des Chatbots ist untersagt. Missbräuchliche Eingaben in den Chatbot sind insbesondere:
- Die Eingabe personenbezogener, vertraulicher oder sensibler Daten,
- Die Eingabe beleidigender, diskriminierender oder rechtswidriger Inhalte,
- Versuche, den Chatbot technisch zu manipulieren oder zu stören (insbesondere z. B. durch so genanntes Flooding, Bombing, Prompt Injection, SQL Injection oder Code Injection, Cross-Site Scripting, Spam, Phishing insbesondere durch Abfrage sensibler Daten, Vortäuschung einer Systemfunktion, Manipulation des Chatbots zwecks Preisgabe interner Informationen, Social Engineering durch Eingabe von Fragen außerhalb des Zwecks des Chatbots)
- Die Eingabe von Spam oder sachfremden Inhalten,
- Die Verletzung von Urheberrechten oder anderen Rechten Dritter.
Unterbrechung der Kommunikation und Nutzung
Aus Datenschutzgründen behalten wir uns die Unterbrechung der Kommunikation und Nutzung unseres Chatbots durch Sie jederzeit vor. Für personenbezogene Anliegen nutzen Sie bitte ausschließlich unser sicheres Kontaktformular als offiziellen Kontaktweg.
Hinweis
Missbräuchliche Eingaben oder
die gesetzeswidrige Nutzung unser Chatbots, insbesondere die
Eingabe rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender,
manipulativer oder schädlicher Inhalte, können
zivilrechtlich und/oder strafrechtlich verfolgt werden. Wir
behalten uns vor, entsprechende Fälle zur Anzeige zu bringen
und Schadensersatz geltend zu machen.
Registrierung
1. Unser
Internetauftritt und die S Broker App bietet den Nutzern die
Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu
registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske
eingegeben, übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der
Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden
abhängig vom jeweiligen Frontend im Rahmen des
Registrierungsprozesses erhoben:
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
- Name, Vorname, Geschlecht
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum bzw. Alter über 16
- Telefonnummer
- Kundennummer bei bestehender Kundenbeziehung
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung
des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten unter Hinweis auf
die Datenschutzerklärung eingeholt.
2.
Rechtsgrundlage hierfür ist bei Vorliegen einer Einwilligung
des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die
Registrierung der Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei der Nutzer ist, oder der Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der
Daten.
3. Eine Registrierung des Nutzers ist
erforderlich, um ein Kundenkonto einzurichten. Es dient
damit der Identifizierung des Nutzers und der Erfüllung des
Nutzungsvertrags über den Dienst.
4. Die Daten
werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks
ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für
die während des Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines
Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des
Vertrags nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss
des Vertrags kann es erforderlich sein, personenbezogene
Daten des Vertragspartners zu speichern, um vertraglichen
oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Bei
vertraglichen Verpflichtungen erfolgt die Löschung in der
Regel 2 Jahre nach Vertragsende, bei gesetzlichen
Verpflichtungen nach den im jeweiligen Gesetz geregelten
Fristen.
5. Betroffene Personen haben jederzeit
die Möglichkeit, Nutzerdaten in ihrem persönlichen Bereich
unter dem Punkt „Meine Daten > Meine Daten ändern“ zu
modifizieren. Soweit die Daten zur Erfüllung eines Vertrags
oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
erforderlich sind, ist eine vorzeitige Löschung der Daten
nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche
Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.
Nutzung unserer Dienste
1. Zur Nutzung der Dienste
Mein Sparkassen Broker,
Top Trader Lounge, MarktInvestor Pro und
Depot (Einzeldepot, Einzeldepot mit
CFD-Handelskonto, Gemeinschaftsdepot, Young Invest-Angebot,
Minderjährigendepot, Investmentclubdepot) werden
Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten
von Nutzern, Nutzernamen der Nutzungsberechtigten),
Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen
von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) sowie die
IP-Adresse und der Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung
sowie die Nutzer-ID und die aufgerufenen URLs erhoben. Diese
Daten werden in den Logfiles des Systems gespeichert.
Darüber hinaus werden die vom Nutzer eingetragenen Daten
Dritter verarbeitet.
Bei der Eröffnung eines
Minderjährigendepots oder der Registrierung für den Dienst
„Mein Sparkassen Broker“ durch einen Minderjährigen, der das
16. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, bedarf es gem. Art.
8 Abs. 1 S. 2 DSGVO zusätzlich der Einwilligung der Eltern
bzw. des gesetzlichen Vertreters. Die Einwilligung wird
durch ein Identifizierungsverfahren der gesetzlichen
Vertreter gewährleistet (siehe Abschnitt
Identifizierungsverfahren).
2. Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer
Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung
wird bei Vertragsschluss eingeholt.
Zusätzliche
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO, da die Verarbeitung der genannten Daten zur Erfüllung
eines Vertrags dient.
Weiterhin erfolgt die
Verarbeitung zur Verbesserung der Dienste im Interesse der
Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb
unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f.
DSGVO.
3. Zweck der Verarbeitung
- der Bestandsdaten (z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern) und Vertragsdaten (z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) sind die Durchführung des Vertrags sowie Abrechnungszwecke.
- von Nutzernamen und den Eingaben der jeweiligen Nutzer ist die Sicherstellung der Zugangsberechtigung des Dienstes.
- der IP-Adresse ist, den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung sowie der aufgerufenen URLs zu analysieren, um unsere Dienste und das Nutzererlebnis zu optimieren und stetig zu verbessern.
- der vom Nutzer eingegebenen Daten Dritter ist die Durchführung des Vertrags und die Bereitstellung der vertraglich versprochenen Leistungen.
4. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich
sind.
Dies ist für die während des
Registrierungsvorgangs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erhobenen Daten dann
der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrags
nicht mehr benötigt werden. Auch nach Abschluss des Vertrags
kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten des
Vertragspartners zu speichern, um vertraglichen oder
gesetzlichen Verpflichtungen (insbesondere steuerrechtlichen
Aufbewahrungsfristen) nachzukommen. Zu den Fristen für die
Löschung siehe oben (Registrierung, Ziffer 4.)
5.
Betroffene Personen können die gespeicherten Daten jederzeit
unter „Meine Daten > Meine Daten ändern“ einsehen,
anpassen oder löschen.
Sind die Daten zur
Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige
Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche
oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung
entgegenstehen. Insbesondere bleiben die Kündigungsfristen
bestehender Verträge hiervon unberührt.
Zusendung eines E-Mail-Newsletters
Kunden, die ein Depot bei der S Broker AG &
Co. KG unterhalten, senden wir in regelmäßigen Abständen
einen E-Mail-Newsletter zu aktuellen eigenen
Bankdienstleistungen, Produkten und Angeboten (zu z.B.
Geldanlagen, Rabattaktionen, neue Angebote und Services).
Die Einwilligung dazu erfolgt im Rahmen der Depoteröffnung.
Sie können den Newsletter jederzeit und ohne Einfluss auf
die Geschäftsbeziehung mit der S Broker AG & Co. KG mit
einem Klick auf den Abmeldebutton im Newsletter oder eine
E-Mail an uns abbestellen.
Identifizierungsverfahren
1. Um ein Depot eröffnen zu können, muss zuvor
eine Identifizierungsprüfung gemäß § 10 Abs. 1 Nr. 1
Geldwäschegesetz (GwG) durchgeführt werden. Hierzu stehen
mehrere Verfahren zur Verfügung:
- Ident-Verfahren in einer beliebigen Sparkassen-Filiale (analog)
- Post-Ident-Verfahren in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post (analog)
- Video-Ident-Verfahren (digital)
- eID-Verfahren (digital)
Bei einer Identifizierungsprüfung nach dem
Video-Ident-Verfahren baut der Kunde mit einem der beiden
Kooperationspartner S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
bzw. IDnow GmbH eine sichere Videochat-Verbindung auf und
überträgt durch das Vorzeigen eines Legitimationsausweises
(Personalausweis oder Reisepass) untenstehende Daten gemäß §
11 Abs. 4 GwG:
Bei einer Identifizierungsprüfung
nach dem eID-Verfahren baut der Kunde mit einem der beiden
Kooperationspartner S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
bzw. Authada GmbH eine sichere Verbindung auf und überträgt
durch das Vorzeigen eines Legitimationsausweises
(Personalausweis oder Reisepass) untenstehende Daten gemäß §
11 Abs. 4 GwG:
- Name, Vornamen (ggf. Geburtsname)
- Geburtsort
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Meldeanschrift
- Ausweisdaten
- Mobilfunknummer
- Screenshots beider Seiten des Dokuments, wobei nicht benötigte Felder wie z.B. Augenfarbe und Körpergröße geschwärzt werden
Eine zusätzliche Speicherung des gesamten Gesprächs erfolgt
aus Gründen der Datensparsamkeit gemäß § 3a BDSG nicht.
Die
Mobilfunknummer muss angegeben werden, um über ein
TAN-Verfahren auf einem anderen Kommunikationskanal den
Identifizierungsprozess abschließen zu können. Dabei wird
eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung benutzt, um eine sichere
Datenübertragung zu gewährleisten.
2.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die
Einwilligung des Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung
für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die
betroffene Person ist, bzw. zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
3.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zur
Identitätsfeststellung nach § 10 Abs. 1 Nr. 1 GwG, um die
Identität des Kunden zur Bekämpfung von Geldwäsche
feststellen zu können.
4. Die Daten werden
gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die
Depotführung zur Erfüllung des Vertrags dann der Fall, wenn
die Daten für die Durchführung des Vertrags nicht mehr
benötigt werden. Die Daten müssen nach Beendigung des Depots
noch 5 Jahre gemäß § 8 Abs. 4 S. 1 Geldwäschegesetz (GwG)
aufbewahrt werden und werden dann unverzüglich gelöscht.
5.
Bei einem Widerruf der Einwilligung vor Abschluss des
Identifizierungsprozesses muss dieser abgebrochen werden. In
diesem Fall werden alle erhobenen Daten vollständig und
unabhängig vom Speicherort gelöscht.
Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
1. Unsere Frontends beinhalten
Kontaktformulare, die für die elektronische Kontaktaufnahme
genutzt werden können. Es werden die in der Eingabemaske
eingegebenen Daten an den Verantwortlichen übermittelt und
dort gespeichert.
Bei den Formularen
„Allgemeine Fragen“,
„Technische Fragen“ und
„Kritik & Anregungen“ werden folgende
Daten erhoben:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Inhalt des Textfelds der Kontaktaufnahme
Bei dem Formular „Info-Paket bestellen“ werden folgende Daten erhoben:
- Name
- Geburtsdatum
- Anschrift
- E-Mail-Adresse
- Bestellung bzgl. eines Info-Pakets für ein Depot
Zudem werden folgende Daten bei der Kontaktaufnahme erhoben:
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten
an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die
Verarbeitung der Anfrage verwendet.
2.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei
Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der
Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail
übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zielt
der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss oder die Erfüllung
eines Vertrags ab, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der
Eingabemaske dient allein zur Bearbeitung der
Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail
liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der
Verarbeitung der Daten vor.
Die sonstigen während
des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten
dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu
verhindern und die Sicherheit der informationstechnischen
Systeme sicherzustellen.
4. Die Daten werden
gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die
personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des
Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt
wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige
Konversation mit der betroffenen Person beendet ist. Beendet
ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen
entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt
abschließend geklärt ist.
Die während des
Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten
werden spätestens nach einer Frist von 7 Tagen gelöscht.
5.
Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit, ihre
Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu
widerrufen. Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail kann der
Speicherung der personenbezogenen Daten zwar jederzeit per
E-Mail oder Kontaktformular widersprochen werden. In einem
solchen Fall kann die Konversation aber nicht fortgeführt
werden.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge
der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem
Fall gelöscht.
Verschlüsselte Datenübertragung
Bei einer Anmeldung (Login)
oder Kontaktaufnahme werden alle Daten via
SSL/TSL-Technologie über eine verschlüsselte Verbindung
übertragen. Das hierfür benötigte SSL-Zertifikat, das auf
den Servern installiert ist, wurde von einer unabhängigen
Organisation ausgestellt.
Eine verschlüsselte
Verbindung erkennt man daran, dass die Adresszeile des
Browsers von http:// auf https:// wechselt.
Sobald
die verschlüsselte SSL/TSL-Verbindung hergestellt ist,
können Ihre Eingaben, die Sie an uns übermitteln, nicht mehr
von Dritten gelesen werden.
Ihre Rechte
Werden personenbezogene Daten von der S Broker
AG & Co. KG verarbeitet, sind die Nutzer „betroffene
Person“ i.S.d. DSGVO und es stehen ihnen folgende Rechte uns
gegenüber zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können von uns eine Bestätigung darüber
verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Liegt
eine solche Verarbeitung vor, kann von Ihnen, der
sogenannten betroffenen Person, über folgende Informationen
Auskunft verlangt werden:
1. Die Zwecke, zu denen
die personenbezogenen Daten verarbeitet werden
2.
Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet
werden
3. Die Empfänger bzw. die Kategorien von
Empfängern, gegenüber denen personenbezogene Daten
offengelegt wurden oder noch offengelegt werden
4.
Die geplante Dauer der Speicherung der personenbezogenen
Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich
sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
5.
Das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der
personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der
Verarbeitung durch die S Broker AG & Co. KG oder eines
Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
6.
Das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer
Aufsichtsbehörde
7. Alle verfügbaren
Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die
personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person
erhoben wurden
8. Das Bestehen einer
automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich
Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest
in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten
Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die
betroffene Person.
Es besteht auch das Recht,
Auskunft darüber zu verlangen, ob die personenbezogenen
Daten in ein Drittland oder an eine internationale
Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang kann
verlangt werden, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46
DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu
werden.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Es besteht ein Recht auf Berichtigung und/oder
Vervollständigung gegenüber der S Broker AG & Co. KG,
sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig
oder unvollständig sind. Die S Broker AG & Co. KG hat
die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18
DSGVO)
Unter den folgenden Voraussetzungen kann die
Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten
verlangt werden:
1. Wenn Sie die Richtigkeit der
personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es
der S Broker AG & Co. KG ermöglicht, die Richtigkeit der
personenbezogenen Daten zu überprüfen.
2. Die
Verarbeitung unrechtmäßig ist und die Löschung der
personenbezogenen Daten abgelehnt und stattdessen die
Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten
verlangt wird.
3. Der Verantwortliche die
personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung
nicht länger benötigt, diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt
werden.
4. Wenn ein Widerspruch gegen die
Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt wurde und
noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe der S
Broker AG & Co. KG die Gründe der betroffenen Person
überwiegen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Es besteht das Recht, von der S Broker AG &
Co. KG zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten
unverzüglich gelöscht werden. Die S Broker AG & Co. KG
ist verpflichtet, Ihre Daten unverzüglich zu löschen, sofern
einer der folgenden Gründe zutrifft:
1. Die
personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie
erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht
mehr notwendig.
2. Die Einwilligung wird
widerrufen, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs.
1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte und es
fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung.
3. Es wird gem. Art. 21 Abs. 1
DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es
liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die
Verarbeitung vor oder es wird gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt.
4.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig
verarbeitet.
5. Die Löschung der
personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen
Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder dem
Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem die S Broker AG
& Co. KG unterliegt.
6. Die personenbezogenen
Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der
Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO
erhoben.
Recht auf Unterrichtung
Wurde das Recht auf Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung gegenüber der S Broker AG
& Co. KG geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen
Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt
wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder
Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn,
dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem
unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Die
betroffene Person hat das Recht, über diese Empfänger
unterrichtet zu werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Es steht Ihnen das Recht zu, die
personenbezogenen Daten, die der S Broker AG & Co. KG
zur Verfügung gestellt wurden, in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem
besteht das Recht, diese Daten einem anderen
Verantwortlichen ohne Behinderung durch die S Broker AG
& Co. KG, der die personenbezogenen Daten zur Verfügung
gestellt wurden, zu übermitteln, sofern
1. die
Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem
Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
2.
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren
erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts besteht ferner
das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten
direkt von einem Verantwortlichen einem anderen
Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch
machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen
hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht
auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung
personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer
Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse
liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die der
S Broker AG & Co. KG übertragen wurde.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Es besteht das Recht, aus Gründen, die sich aus
der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben,
jederzeit gegen die Verarbeitung der personenbezogenen
Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO
erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf
diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Im Falle
eines Widerspruchs verarbeitet die S Broker AG & Co. KG
die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir
können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der
betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
Werden die personenbezogenen
Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, besteht
das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der
personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung
einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit
solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Wurde
der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprochen,
so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese
Zwecke verarbeitet.
Es besteht die Möglichkeit,
im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie
2002/58/EG – das Widerspruchsrecht mittels automatisierter
Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen
verwendet werden.
Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen
Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Es besteht das Recht, die datenschutzrechtliche
Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den
Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der
aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung nicht berührt.
Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich
Profiling (Art. 22 DSGVO)
Es besteht das Recht, nicht Entscheidungen
unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling –
personenbezogener Daten getroffen werden und die für die
betroffene Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in
ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen könnten. Dies gilt
nicht, wenn die Entscheidung
1. für den Abschluss
oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen
Person und der S Broker AG & Co. KG erforderlich ist,
2.
aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder
der Mitgliedstaaten, denen die S Broker AG & Co. KG
unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften
angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und
Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten
oder
3. mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung
erfolgt.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77
DSGVO)
Unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs
haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres
Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des
mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die
Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den
Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der
Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines
gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
Die Datenschutzaufsichtsbehörde für die S Broker AG &
Co. KG ist:
Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit (BfDI)
Postfach 14 68
53004
Bonn
oder
Graurheindorfer Straße 153
53117
Bonn
www.bfdi.bund.de
Tel.: 0228 997799-0
E-Mail:
poststelle@bfdi.bund.de
Stand: 04.11.2026