Video-Ident-Verfahren
Als Neukunde können Sie sich bei der Depoteröffnung direkt online per PC, Smartphone oder Tablet legitimieren. Der Gang zur Post- oder Sparkassenfiliale für die Überprüfung Ihres Ausweises entfällt dadurch.
Die häufigsten Fragen zum Video-Ident-Verfahren haben wir hier für Sie zusammengefasst.
 |
| Die häufigsten Fragen - für Sie zusammengefasst:
|
|
1. Welche Vorteile bietet die Online-Legitimation mit Video-Ident?
- Das Video-Ident-Verfahren können Sie bequem von zu Hause aus durchführen; hierbei werden Sie per Video-Chat legitimiert. Der Zeitaufwand beträgt nur circa 5 Minuten. Der Gang zur Postfiliale oder Sparkasse entfällt damit.
- Die von uns und unseren Kooperationspartnern – der S Direkt Marketing GmbH und der IDnow GmbH – eingesetzten Verfahren sind von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) zugelassen.
- Das Video-Ident-Verfahren ist zu folgenden Uhrzeiten möglich:
Mo. - Fr.: 8:00 - 22:30 Uhr
Sa. - So.: 10:00 - 22:00 Uhr
bundeseinheitliche Feiertage: 10:00 - 22:00 Uhr
2. Welche Voraussetzungen gelten für die Online-Legitimation?
- Ein gültiger Personalausweis oder Reisepass
- Eine der drei nachfolgend genannten technischen Ausstattungen:
- einen PC mit einem gängigen Browser, Webcam und Mikrofon
- ein Smartphone (mit Betriebssystem iOS oder Android)
- ein Tablet (mit Betriebssystem iOS oder Android)
- Mobilfunknummer für die Zusendung einer TAN (Transaktionsnummer)
3. Wie hoch ist die Datensicherheit?
- Ihre Daten werden vollständig verschlüsselt übertragen
- Alle erhobenen personenbezogenen Daten sowie Fotos und Tonaufzeichnungen dienen ausschließlich zur Feststellung Ihrer Identität. Wir geben diese nicht an Dritte weiter
- Ihre Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert
- Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt
- Hinweis: Falls Sie die Erstellung und Speicherung von Fotos oder eine Tonaufzeichnung nicht wünschen, lassen Sie die Identitätsfeststellung bitte in der Post- oder Sparkassenfiliale vornehmen
4. Wie läuft die Online-Legitimation ab?
- Zur Online-Legitimation wird eine gesicherte Verbindung zwischen Ihrem PC, Smartphone oder Tablet und unseren Kooperationspartnern aufgebaut
- Im Rahmen der Identitätsfeststellung werden Fotos von Ihnen sowie der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweispapiers angefertigt
- Die Authentizität des Ausweispapiers wird über die Unversehrtheit sowie die optischen Sicherheitsmerkmale festgestellt
- Hierzu fordert Ihr Gesprächspartner Sie innerhalb des Video-Chats auf, Ihren Ausweis vor der Kamera in bestimmte Positionen zu bringen
- Zum Ende der Identitätsfeststellung wird Ihnen ein Freigabecode bzw. eine TAN (Transaktionsnummer) per SMS zugesendet
5. Kann die Online-Legitimation für einen Dritten durchgeführt werden?
- Eine Legitimation für Dritte ist nicht zulässig
- Zur Online-Legitimation muss der Antragsteller persönlich den Video-Chat durchführen, um die Identität festzustellen
6. Was passiert bei einem Abbruch der Online-Legitimation?
- Wird die Online-Legitimation aus technischen Gründen oder von Ihnen selbst abgebrochen, werden umgehend alle Daten gelöscht
- Sie können die Online-Legitimation wiederholt beginnen
- Zur Wiederholung folgen Sie einfach dem Link in unserer Bestätigungsmail, die Ihnen nach Abschluss Ihrer Online-Depoteröffnung zugestellt wurde
7. Für welche Depots wird die Online-Legitimation angeboten?
- Die Online-Legitimation bieten wir für Einzel- und Gemeinschaftsdepots an.
- Eine Online-Legitimation Legitimation für Minderjährigendepots bieten wir aktuell nicht an.
